POLYCOM宝利通Group310/Group550视频会议终端遥控器无反应

Group310/Group550视频会议终端所遇问题

POLYCOM宝利通Group系列视频会议系统（包括但不限于GROUP300、Group310、Group550、Group500、Group700视频会议终端）不响应遥控器操作

Group310视频会议终端

Group310视频会议终端遥控器

Group310/Group550视频会议终端问题分析

1. 遥控器电池未充电。

2. 室内照明灯的工作频率在38Khz 范围内，干扰了遥控器信号。

3.触控设备（如 RealPresence Touch）可能已与会议室系统配对。

Group310/Group550视频会议终端问题解决

1. 给遥控器电池充电。

2. 关闭室内照明灯并重试遥控器。

3. 一次只能配对一个设备。要使用遥控器，请将触控设备取消配对。