视频会议终端听不到对方的声音

视频会议系统在调试或使用过程中可能会遇到视频会议终端听不到对方的声音的问题，下面给出一些解决方法。

问题描述

在使用视频会议终端开会时，本地会场听不到对方的音频。

解决方法

1.使用视频会议终端自检功能，检查本地是否有音频输出，参考视频终端设置中的>“诊断”>扬声器测试里的音频播放是否有声音输出；

2.确认对方麦克风有没有关闭，对方静音的话提醒对方解除静音；

3.检查视频终端的HDMI或线性音频输出音量是否调到合适大小；

4.检查视频终端与电视或调音台之间的线缆是否正确连接；

5.检查扩声设备（调音台、功放、电视）的音量增益是否调到适当大小；

6.在MCU会场下进行会议时，在MCU管理平台确认对方麦克风是否被静音；

总之，作为视频会议终端厂家，针对视频会议主机听不到对方会场的人声，我们建议使用视频会议终端自检功能，检查视频终端音量设置,检查视频终端音频输出连接线，检查扩声设备增益，确认MCU是否对远端麦克风静音，希望可以帮助到您。