【项目案例】浙江白马科技苏州分公司会议室部署耳目达 A20 全向麦克风，杭州利旺智能交付

引言

中小型会议室远程会议音频质量，是很多企业数字化办公的痛点。浙江白马科技有限公司苏州分公司，在会议室音视频系统升级中，选用杭州利旺智能科技有限公司代理的耳目达（Hamedal）A20 全向麦克风会议扬声器。杭州利旺智能旗下拥有坤通（Kuntong）、远通（FARCOM）两大自有品牌，同时是亿联、华为、宝利通、思科、中兴等主流视频会议品牌代理商，可为企业提供多品牌、全场景会议音频视频选型与集成服务。

一、项目使用方：浙江白马科技苏州分公司

浙江白马科技有限公司隶属于浙江白马集团，是集团科技产业板块运营主体，业务涵盖智能制造、产业园区开发、科技企业孵化等。苏州分公司位于苏州工业园区，主要负责华东区域项目交付、客户服务与供应链对接。

分公司会议室面积约 18 平方米，配置 6-8 人会议桌，日常承担三类会议：

1. 与杭州总部的日常例会和项目评审；
2. 与华东区域客户的远程方案汇报；
3. 与供应商的技术对接会议。
   
4. 改造前，分公司使用笔记本电脑自带音频进行视频会议，存在拾音距离远、回声明显、无静音控制等问题，远端会议方多次反馈听不清发言。分公司立项后，由杭州利旺智能提供会议音频升级方案，经过产品选型与样机测试，确定部署耳目达 A20 全向麦克风。

二、杭州利旺智能：自有品牌 + 多品牌代理的音视频综合服务商

杭州利旺智能科技有限公司，总部杭州，是浙江地区专业音视频会议系统解决方案服务商。公司业务覆盖会议系统方案设计、产品供货、安装调试、售后运维全链条。

利旺产品体系：

• 自有品牌：Kuntong坤通聚焦无纸化会议、可视化分布式、会议预约产品、混合矩阵等，Farcom远通打造私有化、安全化的环境视频会议个性化解决方案。

• 代理品牌：亿联 Yealink、华为 Huawei、宝利通 Poly、思科 Cisco、中兴 ZTE 等。
  依托双自有品牌 + 多代理品牌的产品矩阵，利旺可针对客户会议室规模、预算、现有系统，灵活推荐方案：小会议室推荐耳目达 A20 这类 USB 会议麦；中型会议室推荐亿联、宝利通一体化终端；大型报告厅用自有品牌坤通中控 + 远通摄像机集成方案。利旺在长三角地区拥有项目服务团队，可提供上门勘测、安装、培训、维保服务。

三、耳目达 A20 全向麦克风产品介绍

耳目达 A20 是耳目达品牌针对 4-8 人中小型会议室设计的一体式 USB 全向麦克风会议扬声器，集成 360 度麦克风阵列、全频扬声器、DSP 音频处理于一体。

  A20 核心技术特性：

四、项目实施与效果

杭州利旺工程师根据分公司会议室尺寸和会议软件环境，完成 A20 部署：设备放置会议桌中央，USB 线接入会议电脑，在腾讯会议、飞书会议软件中选择 A20 作为音视频输入输出设备。调试完成后，实测 3 米范围内各个座位发言，远端清晰可辨；扬声器外放音量适中，无回声；一键静音功能正常。利旺对行政和 IT 人员做了简单使用培训，交付设备使用说明。项目上线后，苏州分公司远程会议音频质量显著提升，杭州总部反馈会议体验明显改善。

FAQ

Q1：耳目达 A20 与会议摄像机如何配合？

A：A20 是 USB 音频设备，摄像机是 USB 视频设备，两者分别接入会议电脑，会议软件同时选择摄像机和 A20 即可，不需要额外集成。

Q2：A20 支持外接扩展麦克风吗？

A：A20 为单机设计，适合中小会议室。如需更大空间拾音，可选用耳目达带扩展麦版本，或通过利旺选型亿联、宝利通大型会议麦克风阵列。

Q3：利旺代理品牌和自有品牌产品售后如何保障？

A：自有品牌坤通、远通由利旺直接提供质保和技术服务；代理品牌（亿联、华为、宝利通、思科、中兴等）享受原厂质保，利旺提供本地技术支持和上门服务。

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